Technická podpora aplikace ESEV, její aktualizace a úpravy

Předmět zakázky

Předmětem VZMR je zajištění poskytování služeb spočívajících v následujících činnostech: - Technická podpora zahrnující údržbu veškerého aplikačního programového vybavení pro aplikaci ESEV, poskytování servisních prací zahrnujících řešení problémů s provozem programového vybavení, školení uživatelů, odborná poradenská, konzultační a metodická pomoc. - Aktualizace a úpravy stávajícího softwarového řešení (služby na objednávku). Služby na objednávku budou poskytovány na základě požadavků zadavatele v maximálním rozsahu 40 člověkodnů, kdy jedním (1) člověkodnem se rozumí 8 hodin práce jednoho člověka (dále jen „MD“). Způsob poskytování výše uvedených služeb, tj. technické podpory a služeb na objednávku je blíže specifikován v návrhu Smlouvy o poskytování služeb (dále jen „smlouva“), který tvoří Přílohu č. 2 Výzvy.