Předmětem veřejné zakázky je zajištění zavedení a provozování platebního systému jízdného v městské hromadné dopravě provozované zadavatelem prostřednictvím mobilní komunikace s využitím SMS zpráv v režimu MT billing (dále též „SMS jízdenka“), což je způsob úhrady jízdného cestujícím, u něhož je úhrada jízdného provedena v okamžiku, kdy koncové zařízení cestujícího přijme zpětnou SMS MT billing zprávu obsahující samotnou SMS jízdenku. Předmětem plnění veřejné zakázky je dále kompletní zajištění správy celého systému včetně finančních prostředků přijatých v rámci úhrad formou SMS jízdenky. Rozsahem požadovaných služeb je zejména: • zajištění zavedení systému prodeje SMS jízdenek cestujícím v městské hromadné dopravě provozované zadavatelem prostřednictvím mobilní komunikace v režimu MT billing (placení pomocí přijaté SMS) (dále jen „Systém“); • zajištění nepřetržitého (24 hodin denně, 7 dnů v týdnu) provozování Systému; • zajištění nepřetržité (24 hodin denně, 7 dnů v týdnu) správy Systému; • zajištění možnosti zadavatele kontrolovat SMS jízdenky (přepravní kontrola) pomocí revizorské aplikace s možností ověření telefonního čísla nebo přístroje, ze kterého byla provedena objednávka SMS jízdenky (kontrola ze strany revizora provoláním tel. čísla cestujícího); • zajištění možnosti okamžitého přístupu zadavatele k aktuální databázi prodaných SMS jízdenek; • zajištění možnosti pro cestující vystavit daňové doklady; • zajištění bezplatného vystavení duplikátu při ztrátě SMS jízdenky nebo jejím náhodném vymazání z mobilního přístroje cestujícího; • vyřizování veškerých reklamací SMS jízdenky mezi cestujícím, dodavatelem, mobilními operátory a zadavatelem; • poskytování přehledů o uskutečněných reklamacích a jejich řešení; a • zavedení služby do prostředí zadavatele, čímž se rozumí zejména: zkušební instalace revizorské aplikace, rozhraní pro zadavatele, pravidla komunikace s Helpdeskem, formulář pro reklamace, stanovení obsahu SMS jízdenky, školení pracovníků přepravní kontroly a návrh úprav SPP a Tarifu, budou-li pravidla pro užití SMS jízdenek odlišná od aktuálně platných. Více viz ZD.
Lhůta uplynula před 223 dní
Načítáme seznam příloh…
Tříhodnotová škála vysoká / podmíněná / nízká + per-KO „pravděpodobně splňujete / nesplňujete / nelze ověřit".
Kritéria a váhy (cena vs. kvalita), sub-kritéria, smluvní podmínky.
Per-firma karta: Vhodnost / Veřejná viditelnost / Úspěšnost / Silné stránky (jen faktické claims).
Skóre otevřenosti, incumbent signál, historické tendry + vítězové.
Šité na míru, template-shopping, krátké lhůty, neobvyklé sankce.
Souhrnný posudek se všemi sekcemi v jednom PDF k vytištění / sdílení.
Obor Elektronické informační služby (CPV 64216200) · posledních 5 let
Kdo u zadavatele Dopravní podnik hl. m. Prahy, akciová společnost vyhrává obdobné zakázky a jak koncentrovaný je trh — dostupné v plánu Profi.
Zobrazit plány →Seznam zadávací dokumentace je dostupný po přihlášení. Účet zdarma.
Účet zdarma vás zabere minutu — vytvořit účet