Zajištění komplexního provozu a servisu telefonních ústředen v objektech Ministerstva financí na 6 měsíců“

Předmět zakázky

Předmět plnění zajištění komplexního provozu a servisu telefonních ústředen systému OpenScape Voice spočívá v následujících dílčích plněních: 2.1. provoz: • poskytnutí požadovaných služeb od Poskytovatele specifikovaných v Příloze č. 1 návrhu Smlouvy; • poskytnutí služeb telefonního mechanika formou jeho osobní přítomnosti na adrese Praha 1, Letenská 525/15, PSČ 118 10, v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod. v rozsahu uvedeném v Příloze č. 1 návrhu Smlouvy; 2.2. servis: • zajištění oprav pro zařízení, jejichž specifikace a počet je uveden v Příloze č. 2 návrhu Smlouvy; • poskytnutí služeb servisu dle kategorizace závad v reakčních dobách a v dobách oprav dle Přílohy č. 1 návrhu Smlouvy; • bezplatném poskytnutí nezbytných produktů k servisu (jako např. náhradní díly, jednotlivé prvky telefonní ústředny apod.).