Technická podpora diskových polí EMC Symmetrix VMAX10k
Česká republika - Ministerstvo financíVypsáno 7. 2. 2019
Lhůta uplynula. Probíhá vyhodnocování.
Posouzení je dostupné retrospektivně — užitečné pro analýzu, proč bych mohl příště uspět.
UzavřenáVypsáno 7. 2. 2019
po lhůtě(do 26. 2. 2019 v 09:00)2 mil. CZKOpravy a údržba zařízení pro informační technologie
Předmět zakázky
- Poskytování technického servisu podpory na místě v režimu 24x7 s reakční dobou do 30 minut a vyřešením problému do 4 hodin, - Nepřetržitý monitoring diskových polí diagnostickým prostředkem ESRS, - Odstranění problémů HW i SW systémů nahlášených automaticky nebo objednatelem, - Možnost otevření servisního požadavku telefonicky nebo elektronicky, - Výměna všech nefunkčních komponent bez dalších poplatků, dodání dílu vždy zajišťuje Dell, - Nárok na upgrade FW je-li dostupná nová verze.
Načítáme seznam příloh…