Provoz a servisní rozvoj systému AIS SFŽP ČR II

Předmět zakázky

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění komplexní podpory provozu a nutného servisního rozvoje Agendového a informačního systému SFŽP ČR (dále také „AIS SFŽP ČR“, „IS“ nebo „Systém“). Předmět plnění veřejné zakázky zahrnuje: - Podporu provozu Systému, která bude hrazena v paušálním režimu, a která ve svém souhrnu představuje následující: a) Hosting a Provozní podporu, jejímž obsahem je zejména zajištění chodu AIS SFŽP ČR (bližší vymezení je uvedeno v čl. 5 a čl. 6 přílohy č. 1 ZD – návrh smlouvy); b) Řešení incidentů, jejímž obsahem bude řešení a odstraňování Incidentů postihující Infrastrukturu (bližší vymezení je uvedeno v čl. 7 přílohy č. 1 ZD – návrh smlouvy); c) Aktualizace a Profylaxe Systému (bližší vymezení je uvedeno v čl. 8 přílohy č. 1 ZD – návrh smlouvy). - Nutný servisní rozvoj Systému, který bude hrazen v režimu time & material, a bude zahrnovat provádění Upgradu Systému či Infrastruktury dodavatelem na základě uzavřené dílčí smlouvy, tj. zadavatelem potvrzené nabídky dodavatele, které předcházela objednávka zadavatele. Současně, ukáže-li se v průběhu plnění předmětu veřejné zakázky jako nezbytně nutné provedení optimalizace Systému, která zajistí rychlejší, stabilnější a bezpečnější provoz Systému, bude i tato optimalizace provedena v rámci služeb nutného servisního rozvoje Systému (bližší vymezení je uvedeno v čl. 9 přílohy č. 1 ZD – návrh smlouvy). Další bližší informace týkající se popisu a rozsahu předmětu plnění této veřejné zakázky jsou uvedeny v příloze č. 2 ZD – Technická specifikace prostředí, v příloze č. 1 ZD – návrh smlouvy a jejích přílohách G a H.