SÚKL VZ05/2024 - Servisní podpora infrastruktury

Předmět zakázky

Předmětem veřejné zakázky jsou služby spočívající v poskytování níže specifikovaných služeb jednorázového a průběžného charakteru: 1. realizace jednorázových prací souvisejících s počátkem poskytování služeb, 2. poskytování reaktivní podpory vybraného HW a SW, 3. poskytování proaktivní podpory vybraného HW a SW, 4. řešení změnových požadavků vybraného HW a SW, 5. další služby vybraného HW a SW. Podrobnější popis infrastruktury včetně popisu služeb podpory a využívaného HW a SW je uveden v návrhu servisní smlouvy o poskytování služeb, resp. v příslušných přílohách návrhu smlouvy, který tvoří přílohu č. 1 zadávací dokumentace.