Nahrávání hovorů pro uživatele telefonního systému

Předmět zakázky

Předmětem veřejné zakázky malého rozsahu je rozšíření telefonního systému MITEL MiVoice MX-ONE v.7 o záznam hlasového provozu a jeho správu. V plnění veřejné zakázky bude zahrnuta dodávka, instalace a konfigurace funkčního řešení nahrávání hovorů v telefonním systému MITEL pro všechny uživatele. Součástí systému je i kontaktní centrum Mitel MiCCE pro 10 agentů. Dále je požadována správa systému přes webové rozhraní a kontrolní nástroje k organizaci záznamového systému.