Poskytování servisních služeb kamerového systému

Předmět zakázky

Předmětem veřejné zakázky je zajištění technické podpory, servisu, údržby a profylaxe stávajícího kamerového systému zadavatele, a to zejména zajišťování: • pravidelné profylaxe kamerového systému s cílem zajistit plnou funkčnost kamerového systému, a to vč. vyhotovení revizní zprávy; • aktualizace dodaného software vč. řádné instalace; • poskytování mimozáručního servisu vč. zajištění dodávek potřebných náhradních dílů a jejich instalace; • provádění školení nových administrátorů a uživatelů kamerového systému, a • provozu ServiceDeskového systému pro potřeby hlášení servisních incidentů včetně poskytování technických konzultací spojených s provozem a nastavením kamerového systému. Jedná se o IP kamerový systém se záznamem, který je používán pouze v rámci budovy Zadavatele. Skládá se ze serverové části a oddělené komunikační sítě pro kamery. Celkem zahrnuje 33 kamer. Podrobný popis viz smlouva.