Předmětem veřejné zakázky je uzavření rámcové smlouvy na dodávky licencí a poskytování služeb kontaktního centra. Specifikace: - Licence (nákup) pro operátory (komunikační/aktivní uživatelé) kontaktního centra (licence bude obsahovat případně i další potřebné licence) - Cena za práci (hodinu), která bude obsahovat konfigurace, nastavení, aktualizace, správu případně úpravu a vytvoření (nahrání) hlásek dle požadavku zadavatele a IVR stromu, řešení kontaktního centra Frontstage. Rámcová smlouva bude uzavřena na 4 roky, nebo do vyčerpání celkové maximální částky 1.500.000,- Kč včetně DPH. Zadavatel nabídky ani jejich části dodavatelům nevrací. Zadavatel si vyhrazuje právo všechny nabídky odmítnout, kdykoliv zadávací řízení zrušit a to z jakéhokoliv důvodu, nebo i bez uvedení důvodu.
Lhůta uplynula před 829 dní
Načítáme seznam příloh…
Tříhodnotová škála vysoká / podmíněná / nízká + per-KO „pravděpodobně splňujete / nesplňujete / nelze ověřit".
Kritéria a váhy (cena vs. kvalita), sub-kritéria, smluvní podmínky.
Per-firma karta: Vhodnost / Veřejná viditelnost / Úspěšnost / Silné stránky (jen faktické claims).
Skóre otevřenosti, incumbent signál, historické tendry + vítězové.
Šité na míru, template-shopping, krátké lhůty, neobvyklé sankce.
Souhrnný posudek se všemi sekcemi v jednom PDF k vytištění / sdílení.
Obor Telekomunikační systém (CPV 32524000) · posledních 5 let
Kdo u zadavatele Krajský soud v Praze vyhrává obdobné zakázky a jak koncentrovaný je trh — dostupné v plánu Profi.
Zobrazit plány →Seznam zadávací dokumentace je dostupný po přihlášení. Účet zdarma.
Účet zdarma vás zabere minutu — vytvořit účet