Uživatelská podpora KZ Jenda a dalších digitalizačních projektů

Předmět zakázky

Předmětem plnění této veřejné zakázky je zajištění efektivní a kvalitní uživatelské podpory pro Klientskou zónu Jenda a další digitalizační projekty Ministerstva práce a sociálních věcí. Předmětem plnění budou konkrétně následující služby : i. Community management • Monitoring a moderování • Interakce s uživateli • Řešení dezinformací • Zpětná vazba a průzkumy spokojenosti ii. Další aktivity • Správa sociálních médií • Tvorba obsahu • Design a branding, grafické práce • Analýza a reporting • Technologická podpora Podrobnější informace o předmětu plnění jsou uvedeny v příloze č. 2 zadávací dokumentace.