Služby podpory provozu a rozvoje CA Service Desk Manager MPSV II

Předmět zakázky

Předmětem této veřejné zakázky je poskytování komplexních služeb sestávajících z převzetí, podpory provozu, rozvoje, rozšířené podpory, zajištění licencí, maintenance a exitu systému CA SDM na MPSV, s využitím softwarového řešení CA Service Desk Manager a to vše v rozsahu a v souladu se zadávacími podmínkami. Smlouva bude uzavřena na dobu 50 měsíců (2 měsíce na převzetí + 48 měsíců podpory provozu). Bližší podrobnosti jsou uvedeny v zadávací dokumentaci.