Zajištění provozu krizově intervenční linky LIA

Předmět zakázky

Ministerstvo práce a sociálních věcí od srpna 2022 spolupracuje s Modrou linkou, z.s. na pomoci uprchlíkům z Ukrajiny skrze krizově intervenční linku sociální asistence – linku LIA, a to na základě uzavření Dohody o spolupráci za účelem pomoci občanům Ukrajiny, kteří přišli do České republiky z důvodu válečného konfliktu (dále jen „Dohoda“). Jedná se o Dohodu definující kromě předmětu dohody také práva a povinnosti jednotlivých zapojených stran, a to včetně informací týkajících se nejen platnosti Dohody, ale i výpovědních lhůt, pravidelného reportingu apod. Hlavním posláním a cílem této linky je od začátku jejího působení poskytování nejen informací, ale i podpory pro volající, a to bezplatně na telefonním čísle 800 60 10 20. Krizově intervenční linka LIA provozovaná Modrou linkou, z.s. od začátku svého působení pokrývá primárně oblast krizové intervence, a to ve dvou světových jazycích (ukrajinštině a ruštině).