Provozní a servisní podpora Zdravotnického informačního portálu (ZIP) ZZS HMP

Předmět zakázky

Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb provozní a servisní podpory Zdravotnického informačního portálu Zdravotnické záchranné služby hl. m. Prahy. To znamená, že zadavatel požaduje poskytování základní podpory (hot-line pro hlášení závad a provozních problémů ZIP, řešení hlášených závad a provozních problémů nad rámec záruky v definovaných lhůtách a stanoveným způsobem) a služby rozšířené podpory. Bližší specifikace předmětu plnění veřejné zakázky je uvedena v Příloze č. 4 této Výzvy. S vybraným dodavatelem bude uzavřena „Servisní smlouva na zajištění provozní a servisní podpory Zdravotnického informačního portálu“, která je v Příloze č. 3 Výzvy.