Systém komunikační platformy ZZS a umísťování pacientů do zdravotnických zařízení včetně podpory a rozvoje

Předmětem plnění této zakázky je dodání informačního systému (platformy, aplikace) pro operativní obousměrnou textovou, obrazovou a video komunikaci mezi výjezdovými skupinami, zdravotnickým operačním střediskem (dále také „ZOS“), cílovými poskytovateli akutní lůžkové péče (dále také „CPALP“) a dalšími oprávněnými účastníky komunikace (uživateli). Informační systém komunikační platformy je specificky přizpůsobený pro následující režimy využití: Obecná komunikace mezi dvěma až n uživateli nebo jejich skupinami uživatelů. Sledování provozuschopnosti, kapacity CPALP pro příjem pacientů a recentní využití vybraných zdrojů této kapacity (CPALP, speciální technika…) ve formě „semaforu“ případně doplněného o kvantitativní údaj. Avízo CPALP včetně přenosu vybraných medicinských údajů o pacientovi z a do elektronické zdravotnické dokumentace (dále také „EZD“) ZZS HMP a včetně nástrojů pro sledování a event. řízení kapacity poskytovatelů péče; Management hromadného postižení osob (dále také „HPO“) ve smyslu evidence pacientů a podpory jejich distribuce; Poskytování provozních a servisních služeb na 4 roky pro zajištění provozu systémů při podmínce dostupnosti 24x7x365 v rozsahu: „Provoz a zajištění dostupnosti“ – zajištění dostupnosti „Maintenance a základní podpora“ - hotline v režimu 24 x 7, profylaxe systému, udržování souladu s legislativou, aktualizace, patche a hotfiy SW i technologií, tvorba dokumentace. „Rozšířená podpora“ – školení, analytické a konzultační služby, programové úpravy (další vývoj). Podrobné vymezení předmětu plnění, včetně technických podmínek v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky, je uvedeno ve „Specifikace předmětu plnění (Díla)“ (Příloha č. 4 Výzvy), a to s přihlédnutím na obsah „Smlouvy o dílo“ (Příloha č. 3 Výzvy).