Zajištění provozu a uživatelské podpory systému InspIS pro realizaci výběrového zjišťování a další činnosti
Posouzení je dostupné retrospektivně — užitečné pro analýzu, proč bych mohl příště uspět.
Lhůta uplynula před 2816 dní
Předmět zakázky
Předmětem zakázky je poskytování dvou služeb v období nejdéle do 31. března 2019. Služby se týkají zajištění provozu a uživatelské podpory systému InspIS SET (včetně aplikace InspIS SETmobile) a souvisejících integrovaných modulů InspIS pro realizaci výběrového zjišťování a další činnosti. Pro potřeby další specifikace se jedná souhrnně o tyto provázané služby: a) Služba 1 – zajištění správy, provozu a upgrade systému včetně všech jeho integrovaných komponent a modulů, úprava konfigurace systému b) Služba 2 – zajištění uživatelské a administrátorské podpory systému (včetně aplikace InspIS SETmobile) a souvisejících integrovaných modulů InspIS, včetně služby řešení incidentů InspIS HELPDESK a zajištění služeb podpory pomocí callcentra s bezplatným voláním
Načítáme seznam příloh…