Provozní a odborná podpora IS Paveza

Předmět zakázky

Předmětem veřejné zakázky je provozní a odborná podpora informačního systému Paveza (dále jen „IS Paveza“), který slouží pro podporu nákupních procesů ve Státní pokladně Centru sdílených služeb, s. p., (dále jen „SPCSS“). IS Paveza je od společnosti NWT a.s., se sídlem nám. Míru 1217, 768 24 Hulín, IČO 63469511 (dále jen „Výrobce“). Zadavatel požaduje podporu IS Paveza ve dvou základních částech: A. Provozní podpora 1) SW maintenance – Dodavatel bude poskytovat SW maintenance na bázi ročního paušálu 2) Provozní podpora na požadavek – Dodavatel bude poskytovat provozní podporu dle skutečných aktuálních potřeb a na základě požadavků Zadavatele. Provozní podpora na požadavek bude vykazována dle skutečnosti ve Výkazu Provozní podpory na požadavek v člověkohodinách B. Odborná podpora, která se skládá: 1) Rozvojové činnosti – Dodavatel bude dále poskytovat na základě uzavřených jednotlivých objednávek (člověkodnů) rozvojové činnosti v rámci IS Paveza. 2) Konzultační činnosti – Zadavatel dále požaduje poskytování konzultačních činností v rámci IS Paveza na základě uzavřených jednotlivých objednávek (člověkohodin).