Provozní a odborná podpora řešení sběru a vyhodnocování dat

Předmět zakázky

Předmětem plnění této Veřejné zakázky je provozní a odborná podpora řešení sběru a vyhodnocování různých dat (dále jen „Funkční oblast“ nebo „Funkční oblasti“) na základě požadavků zákazníka Ministerstvo financí ČR (dále jen „MF ČR“) (např. ceny zboží, výsledky finančních kontrol) (dále to celé jen „Řešení“). Řešení je vytvořeno s využitím technologií třetích stran, a to zejména společnosti Microsoft Ireland Operations Limited se sídlem One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko (dále jen „Výrobce“), (dále to celé jen „Platforma“). Zadavatel požaduje podporu Řešení ve dvou základních částech: A. Provozní podpora, která se skládá: 1. Provozní podpora Platformy; 2. Provozní podpora Funkčních oblastí. B. Odborná podpora, která se skládá: 1. Rozvojové činnosti; 2. Konzultační a poradenské činnosti Část A – Provozní podpora A1 – Provozní podpora Platformy Dodavatel bude poskytovat provozní podporu Platformy na bázi měsíčního paušálu. Cílem provozní podpory je pravidelná kontrola stavu Platformy, odstraňování závad a zajištění opatření v rámci bezpečnosti Platformy, vč. uvedení Platformy do provozuschopného stavu v požadovaných kvalitativních parametrech, poskytování součinnosti při řešení závad infrastruktury, na které je Platforma provozována. A2 – Provozní podpora Funkčních oblastí Provozní podpora Funkčních oblastí je rozdělena do tří typů provozních podpor podle parametrů (Typ I, Typ II, Typ III) a podle klasifikace (rozsahu) Funkční oblasti (Typ A, Typ B, Typ C). Provozní podpora Funkčních oblastí má charakter pravidelných činností poskytovaných na bázi měsíčního paušálu na základě dílčích objednávek Zadavatele, kdy Zadavatel v rámci dílčí objednávky vždy stanoví parametry Provozní podpory Funkční oblasti a klasifikaci Funkční oblasti. Část B – Odborná podpora B1 – Rozvojové činnosti Dodavatel bude dále poskytovat na základě uzavřených jednotlivých objednávek (člověkodnů) Rozvojové činnosti v rámci Řešení (zejména vznik nových Funkčních oblastí a zpracování reportů k Funkčním oblastem). B2 – Konzultační a poradenské činnosti Zadavatel požaduje poskytování konzultačních a poradenských činností v rámci Řešení na základě uzavřených jednotlivých objednávek (člověkohodin).