Rámcová dohoda na poskytnutí služeb konzultantů a architektů SAP

Předmět zakázky

Předmětem veřejné zakázky je zajištění odborných kapacit pro poskytování služeb podpory provozu, řešení incidentů a poskytnutí odborných kapacit pro realizaci nezbytných změn a úprav dle rozvojových a projektových požadavků pro informační systémy na platformě SAP. Jedná se především o poskytování následujících plnění: a) poskytování podpory provozu a řešení incidentů týkajících se informačních systémů na platformě SAP (dále jen „Systém“), a to: a1. v oblasti SAP PI, PO, HR, (dále jen „Podpora I“); a2. v oblasti SAP SAC/BW, BC (dále jen „Podpora II“). (Podpora I a Podpora II dále jen společně jako „Podpora“) b) poskytnutí odborných kapacit konzultantů pro realizaci nezbytných změn a úprav Systému dle rozvojových a projektových požadavků Objednatele nebo Koncového zákazníka (dále jen „Služby rozvoje“); to vše v souladu s bližší specifikací Předmětu plnění uvedenou v čl. 3. a v Příloze č. 1 rámcové dohody.