Servisní a systémová podpora ICT infrastruktury

Předmět zakázky

Předmětem plnění této veřejné zakázky je poskytovat za podmínek uvedených ve Smlouvě o zajištění podpory a dohledu provozu služby podpory a dohledu provozu infrastruktury a veškerého infrastrukturního a podpůrného prostředí pro provoz, a to v následujícím rozsahu: • Služba "IS01 - Provoz a správa“ • Služba "IS02 - Zálohování a obnova“ • Služba "IS03 - Dohled a monitoring“ • Služba "IS04 - Technická podpora“ Součástí Služeb jsou rovněž doplňkové služby – Služba "IS01 Řízené ukončení poskytování služeb“. Předmětem plnění této veřejné zakázky je zajištění správy serverů a infrastrukturních prvků ČIŽP a poskytování servisní a systémové práce na prvcích ICT ČIŽP Podrobná specifikace předmětu plnění je uvedena v příloze č. 7 Návrh smlouvy (a především příloha smlouvy č. 2 Katalog služeb).