19-068 Poskytnutí služeb nezbytných pro zabezpečení provozu IS KRIZKOM

Předmět zakázky

Předmětem VZ je poskytnutí služeb nezbytných pro zabezpečení provozu informačního systému (dále jen „IS“) KRIZKOM pro účely a k zajištění zákonné působnosti zadavatele vyplývající ze zákona č. 97/1993Sb., o působnosti Správy státních hmotných rezerv, ve znění pozdějších předpisů. Tyto služby zahrnují zejména: a) službu ServiceDesk, b) službu podpory provozu a správy IS, c) službu školení související s provozem IS, d) službu řešení požadavků zadavatele, e) zajištění podpory IS v mimořádném režimu.