IS ServiceDesk

Česká národní bankaVypsáno 16. 10. 2023
Lhůta uplynula. Probíhá vyhodnocování.

Posouzení je dostupné retrospektivně — užitečné pro analýzu, proč bych mohl příště uspět.

UzavřenáVypsáno 16. 10. 2023
po lhůtě(do 25. 4. 2025 v 12:00)4,7 mil. CZK
vypsánolhůta

Lhůta uplynula před 411 dní

Předmět zakázky

Předmětem veřejné zakázky je dodání a implementace nového informačního systému IS ServiceDesk, tj. systému pro kontinuální správu procesů IT Service Management, Facility Management a dalších obdobných procesů správy v rámci zadavatele (dále též "SD"), který má nahradit stávající SW nástroj (původní IS ServiceDesk). Předmětem veřejné zakázky je rovněž poskytnutí příslušných licencí k SD, poskytování provozní podpory SD, provádění úprav a rozvoje SD, úpravy dokumentace SD a školení zaměstnanců zadavatele ke správě a používání SD. Bližší specifikace předmětu veřejné zakázky, včetně technických podmínek, je uvedena v návrhu smlouvy, který tvoří přílohu č. 1 zadávací dokumentace.

Načítáme seznam příloh…