Technická podpora systému Klíčnice pro Hrad

Předmět zakázky

Předmětem veřejné zakázky je poskytování technické podpory informačnímu systému Klíčnice pro Hrad v období 1.1.2020 – 31.12.2023. Informační systém slouží k evidenci a vydávání klíčů a správě mapových podkladů, dveří a zámků. Zadavatel je držitelem zdrojových kódů a dokumentace umožňující další využití a vývoj tohoto informačního systému. Technickou podporou se rozumí:  poskytování služeb kontaktního místa včetně zajištění technické podpory podporovaných systémů  profylaktické činnosti programu Klíčnice  řešení havarijních stavů, incidentů, problémů a požadavků na místě nebo vzdáleně  průběžné aktualizace systému Klíčnice pro nejnovější verze OS Microsoft klientské i serverové části  vývoj nových funkcionalit dle požadavku zadavatele až do výše 300 hodin za dobu trvání smlouvy.