Zajištění maintenance, podpory a rozvoje informačního systému EGJE, HR portálu a jejich modulů

Předmět zakázky

Předmětem plnění VZ je poskytování servisní podpory systému EGJE, HR portál a jejich modulů a dalšího rozvoje stávajících systémů a jejich modulů. Dodavatel zajistí servicedeskovou aplikaci – online software používaný k poskytování supportu a zaznamenávání dalších úkonů dle Přílohy č. 1 KS Specifikace plnění. Dodavatel v nabídce uvede způsob zachycení procesů a pojmů dle této specifikace v servicedeskové aplikaci. Počínaje nabytím účinnosti smlouvy poskytovatel zpřístupní servicedeskovou aplikaci objednateli.