Technická podpora programových nástrojů SZP (maintenance) pro certifikované prostředí

Předmět zakázky

Předmětem Veřejné zakázky je poskytování služby, a to podpory programových nástrojů Systému zabezpečení provozu (dále jen „SZP“) formou technické podpory - maintenance1 / subcsription (přístup 24/7 na CA Support) pořizovaných SW licencí, poskytování Service Desk pro certifikované prostředí (dále jen „CP“) pro asistenci kompletní implemetnace celé instance Service Desk u CP v rozsahu 50 člověkodní / mandays, včetně nákupu 16 ks licencí CA Service Management SDM Package firmy CA (Computer Associates) na období 36 měsíců.