Podpora a servis síťových prvků Cisco

Předmět zakázky

Předmětem zakázky je podpora a servis síťových prvků Cisco. Jedná se o poskytnutí pozáručního servisu a rozšířenou technickou a servisní podporu zařízení uvedené v příloze č. 1 a v příloze č. 2 Návrhu Servisní smlouvy, která je přílohou č. 3 Výzvy. Obsah služby pozáruční servis a rozšířená technická a servisní podpora je blíže specifikován v čl. 2 odst. 2.1 Návrhu Servisní smlouvy, která je přílohou č. 3 Výzvy. Zadavatel požaduje jako součást plnění předmětu zakázky: - Nárok na nové verze software v rámci zakoupené licence - Doručení náhradního dílu - Zprostředkování služby Cisco TAC