Správa a dohled serverů IBM

Předmět zakázky

Předmětem VZ je poskytování služby dohled a správa serverů IBM Security Directory Server, IBM Security Directory Integrátor a IBM Datacap. Tato činnost zahrnuje: a) dohled a správa serverů IBM Security Directory Server a IBM Security Directory Integrator v režimu 9x5; b) dohled a správa serveru IBM Datacap v režimu 9x5; c) dohled a správa 42 serverů OpenLDAP v režimu 9x5; d) správa a vytváření uživatelských účtů, práv a rolí ve struktuře LDAP serveru; e) vývoj Assembly line pro IBM Security Directory Integrator; f) konfigurace systémů pro ověřování proti OpenLDAP a IBM Security Directory Serveru; g) spolupráce na integraci jednotného přihlášení do všech systémů a aplikací AOPK ČR; h) průběžné provádění aktualizací a bezpečnostních záplat na všech výše uvedených serverech; i) odstraňování havarijních stavů výše uvedených systémů - Havarijní stav je stav, vzniklý v důsledku okolností zamezující činnosti základních funkcí systému, které jsou nezbytné pro provoz aplikací a jejichž funkci nelze dočasně zabezpečit odpovídajícím náhradním způsobem - s reakční dobou 2 hodiny a kompletním zprovozněním systému do 24 hodin; j) odstraňování problémů týkajících se bezprostředně uživatele (nemožnost přihlášení k účtu nebo k jednotlivým aplikacím, apod.) - s reakční dobou 2 hodiny a kompletním vyřešením do 24 hodin. Konkrétní podmínky poskytování služeb jsou uvedeny v návrhu smlouvy o dílo.