Dodávka a implementace subsystémů Service Desk a Asset Management

Předmět zakázky

Předmětem plnění veřejné zakázky v části Service Desk je dodávka informačního subsystému pro efektivní správu servisních požadavků, plně integrovaného s ostatními subsystémy informačního systému a v části Asset Management dodávka informačního subsystému pro efektivní správu a technickou evidenci veškerého sledovaného majetku, primárně majetkových položek ICT. Současně je předmětem plnění i poskytování Služeb (instalace a implementace informačních subsystémů Service Desk a Asset Management, následná konzultační a technická podpora implementovaného řešení subsystémů, zajištění technické maintenance implementovaného řešení ze strany výrobce a školení správců, operátorů a uživatelů řešení implementovaných subsystémů).