Objednávka projektu na zavedení funkce ombudsmana do ŘSD

Předmět zakázky

ŘSD je organizací vykonávající vlastnická práva státu k nemovitým věcem tvořícím dálnice a silnice I. třídy, zabezpečení správy, údržby a oprav dálnic a silnic I. třídy a zabezpečení výstavby a modernizace dálnic a silnic I. třídy, která se od 1.1. 2024 transformovala na státní podnik. Transformace v některých oblastech přináší určité napětí projevující se zvýšeným počtem stížností, které jsou směřovány přímo na generálního ředitele. Skutečnost, že generální ředitel nemá, vzhledem ke své pracovní a manažerské vytíženosti, kapacitu řešit obdržené stížnosti osobně, včetně angažování dalších členů TOP managemetu, vedly tyto důvody k rozhodnutí vytvořit funkci ombudsmana, jakožto ochránce a mluvčího práv zaměstnanců. S tím je současně spojena potřeba tuto skutečnost řešit systémově a vytvořit proces začlenění do struktury organizace.