Zajištění IT služeb - opakovaná

Předmětem plnění veřejné zakázky (dále jen „veřejná zakázka“) je poskytování komplexních IT služeb pro Domov pro seniory Elišky Purkyňové (DSEP). Služby zahrnují správu celé IT infrastruktury, zahrnující servery, sítě, pracovní stanice, software, databáze a interní aplikace. Dále pak podporu při nákupech, údržbu tiskáren, správu webu a e-mailu, podporu multimédií a kamerových systémů, zajištění souladu s GDPR, školení zaměstnanců a podporu IT provozu 24/7. Služby jsou rozděleny na paušální (pravidelné) a doplňkové – nadstandardní a mimořádné, hrazené hodinově. Poptávána je pravidelná fyzická přítomnost technika v objektu DSEP i vzdálená podpora. Součástí plnění je také plán dalšího rozvoje IT a digitalizace zadavatele. Podrobná specifikace předmětu plnění, včetně obchodních, fakturačních a dalších podmínek je stanovena v Příloze č. 1 Vzor závazného návrhu smlouvy a dalších přílohách této zadávací dokumentace.