Obnova technologického centra Královéhradeckého kraje 2026
Zakázka zahrnuje kompletní obnovu technologického centra včetně dodávky serverové, síťové a SAN infrastruktury, virtualizace, datového úložiště a souvisejícího softwaru. Součástí je instalace, konfigurace, migrace všech provozovaných systémů ze stávajícího řešení, zkušební provoz a předání dokumentace v plně editovatelných formátech. Zadavatel vyžaduje rozsáhlé záruky (60–84 měsíců), robustní technickou podporu dle ITIL/ITSM, SLA s odezvou do 4 hodin, provoz HelpDesk/Hot-line v režimu 7x24x365 a dedikované techniky. Kvalifikace je náročná – minimálně tři významné dodávky ICT nad 30 mil. Kč a odborný tým včetně certifikace VCP‑DCV. Podání nabídky vyžaduje řadu povinných prohlášení, seznam týmových rolí, reference, nabídkové ceny i akceptaci smluvních podmínek. Dominantní rizika představují tvrdé sankce, vysoké pojistné limity, dlouhé záruční doby a nemožnost vyjednat smluvní podmínky.
Souhrn
Zakázka Královéhradeckého kraje se týká dodávky technologického celku ICT infrastruktury (servery, disková pole, virtualizace a síťová infrastruktura) včetně implementace a dlouhodobé technické podpory. Součástí je také zajištění servisní podpory až na 7 let, provoz HelpDesk, aktualizace software a rozsáhlá technická dokumentace. Dodavatel musí doložit 3 obdobné ICT reference nad 30 mil. Kč, kvalifikovaný realizační tým a akceptovat návrh smluv. Nabídka obsahuje detailní cenový rozpad dodávky a servisní podpory.
Reference
- [P2_souhrnne_prohlašeni]Významné ICT projekty zahrnující dodávku serverů, diskových polí a virtualizační infrastruktury· min. 3×, min. 30.0 M Kč
Požadavky na osoby a tým
- Projektový manažer· min. 1×
Odbornost, relevantní IT praxe a certifikace či oprávnění dle zadávací dokumentace.
[P2_souhrnne_prohlašeni] - Hlavní architekt řešení· min. 1×
Odbornost, relevantní IT praxe a certifikace dle zadávací dokumentace.
[P2_souhrnne_prohlašeni] - Specialista na nabízený HW· min. 2×
Odbornost, praxe v oblasti implementace hardware řešení a certifikace dle zadávací dokumentace.
[P2_souhrnne_prohlašeni] - Specialista VMware· min. 1×
Certifikace VMware VCP‑DCV 2022 nebo VCP‑DCV 2024 a relevantní praxe.
[P2_souhrnne_prohlašeni]
Ekonomická způsobilost
- [P2_souhrnne_prohlašeni]ve vztahu ke spotřební dani nemá… splatný daňový nedoplatek
Technické požadavky
- [P1_rozsah_plneni_vz]Dodavatel musí dodat kompletní technickou dokumentaci řešení zahrnující uživatelské příručky, administrátorské příručky, dokumentaci konečného provedení a provozní a bezpečnostní dokumentaci včetně postupů údržby, zálohování a obnovy po havárii.
- [P1_rozsah_plneni_vz]Součástí dodávky musí být školící dokumentace v českém jazyce a dokumentace výrobce dodávaných produktů (v tištěné formě nebo prostřednictvím webových odkazů).
- [P1_rozsah_plneni_vz]Veškerá dokumentace musí být dodána písemně i elektronicky v editovatelných formátech MS Word, MS Excel a MS Visio.
- [P1_rozsah_plneni_vz]Technická a servisní podpora musí být poskytována po dobu 60 až 84 měsíců dle typu technologické části a musí odpovídat rámcům ITIL/ITSM.
- [P1_rozsah_plneni_vz]Servisní zásahy musí být prováděny v místě zadavatele a technická podpora musí být dostupná v českém jazyce s dedikovaným technickým pracovníkem.
- [P1_rozsah_plneni_vz]Dodavatel musí provozovat systém servisní podpory (HelpDesk) pro evidenci požadavků, jejich stav, historii řešení a zasílání notifikací, s možností exportu dat ve formátu XLS a CSV.
- [P1_rozsah_plneni_vz]Hot-line pro hlášení incidentů musí být dostupná v pracovních dnech 7:00–17:00 s lidskou obsluhou a HelpDesk musí být dostupný nepřetržitě 7×24×365 prostřednictvím webového rozhraní.
- [P1_rozsah_plneni_vz]Garantovaná reakční doba na nahlášenou vadu musí být maximálně 4 hodiny od jejího oznámení a odstranění vady nebo výměna zařízení musí proběhnout nejpozději následující pracovní den.
- [P5_servisni_smlouva]Dodavatel musí zajišťovat průběžné aktualizace, upgrade a legislativní update všech částí produktu a distribuovat nové verze a bezpečnostní opravy včetně dokumentace.
- [P5_servisni_smlouva]Systém musí umožnit centrální automatizovanou instalaci nových verzí v infrastruktuře objednatele.
- [P2_souhrnne_prohlašeni]Veškeré dodávané výrobky musí splňovat požadavky zákona č. 22/1997 Sb. a podmínky pro uvedení na trh v České republice.
- [P1_rozsah_plneni_vz]Technická podpora a servis HW a SW musí být poskytovány dodavatelem nebo prostřednictvím servisního kanálu výrobce.
- [P1_rozsah_plneni_vz]HelpDesk musí umožnit zadavateli upřesnit či doplnit požadavek.
- [P1_rozsah_plneni_vz]Požadavek je považován za nahlášený okamžikem zápisu do HelpDesk nebo telefonickým zadáním.
Poddodávky
- Poddodávky povoleny
Poddodavatelé jsou povoleni, dodavatel za ně nese plnou odpovědnost; nesmí se jednat o subjekty porušující sankční režim EU dle Nařízení Rady (EU) 2022/576.
[P2_souhrnne_prohlašeni]
Přihlaste se a vyberte firmu pro porovnání s vaším certifikačním profilem.
Povinné přílohy
Extrahováno automaticky z příloh ZD. Vždy ověřte v originální dokumentaci.
Zadávací dokumentace
Seznam zadávací dokumentace je dostupný po přihlášení. Účet zdarma.
Účet zdarma vás zabere minutu — vytvořit účet
Sestavení kompletní nabídky (checklist, předvyplnění, export) je součástí tarifu Profi.
Zobrazit plány →