Podpora licencí ArcGIS

Předmět zakázky

Předmětem plnění je nákup technické podpory a údržby (dále jen „maintenance“) k programovému vybavení ArcGIS v rozsahu vymezeném v příloze č. 3 této ZD do 31.12.2025. Maintenance musí min. zahrnovat: • vybraný dodavatel (poskytovatel) nově uvedených verzí programového vybavení či patchů, kterými jsou opraveny nedostatky ve fungování, přidány nové uživatelské funkce nebo zvýšena úroveň zabezpečení software, tuto maintenance bude vybraný dodavatel (poskytovatel) provádět podle potřeby a své úvahy, • poskytování technické podpory formou telefonické a e-mailové hot-line, která bude zabezpečena v pracovních dnech v době od 8:00 do 16:00 hodin, • českou lokalizaci na programové vybavení, • zajištění přístupu na ArcGIS online, ArcGIS Pro a Portál for ArcGIS pro nejméně 10 uživatelů.