Programový rozvoj mobilní aplikace DÚKapka

Předmět zakázky

Předmětem plnění veřejné zakázky je rozvoj existující mobilní aplikace „DÚKapka“(dále i jako „předmět plnění“), včetně již realizovaných modulů a integrací vytvořených na míru dle požadavků Ústeckého kraje. Aplikace musí nadále umožnit uživatelům využít stávající programové vybavení bez nutnosti reinstalace aplikace. Předmět této veřejné zakázky zahrnuje zejména provedení těchto činností: a) Služby Převzetí spočívající v převzetí aplikace „DÚKapka“ (dále jako „Aplikace“) od současného provozovatele na základě plánu převzetí vypracovaného Zhotovitelem (po-drobněji popsáno v příloze č. 1 „Funkční a technické požadavky“). V případě převzetí aplikace „DÚKapka“ jiným, než současným Zhotovitelem musí být součástí Plánu převzetí a nacenění veškeré práce spojené s převzetím včetně vypořádání autorských práv a licenčních oprávnění. V případě převzetí aplikace „DÚKapka“ současným Zhotovitelem nebudou Plán převzetí a Služby převzetí realizovány a nacenění této položky bude nulové. nebo Služby Převzetí nebudou v případě při zachování současného Zhotovitele realizovány. (zhotovitel vybere příslušnou variantu ustanovení) b) Rozvoj aplikace „DÚKapka“ dle aktuálních požadavků Objednatele spočívá ve vypracování a implementaci rozvojových požadavků uvedených níže: 1) Naprogramování doplňku umožňujícího jazykovou konverzi aplikace, například do němčiny, ukrajinštiny atd. Dále umožnit uživateli přepínat v aplikaci mezi jazyky nezávisle na jazyku systému telefonu. 2) Naprogramování doplňku umožňujícího vrácení zakoupené neaktivované jízdenky přímo v aplikaci, a to zejména v součinnosti s API IDOS. 3) Naprogramování doplňku Personalizace aplikace – umožnit pro přihlášené uživatele nastavení notifikací pro předem nastavené oblíbené spojení či linku. Notifikace budou uživatele informovat o objížďkách na lince, a to jak dlouhodobých, tak krátko-dobých nastavených Centrálním dispečinkem. Uživatel zároveň může nastavit oblíbený spoj a notifikací obdržet informaci o jeho případném zpoždění či dalších komplikacích. 4) Rozvoj backoffice rozhraní mobilní aplikace, tj. přidání rozšířených možnosti filtrování a generování sestav s přehledem objednávek a korelujících čísel jízdenek a daňových dokladů. Objednatel si vyhrazuje právo měnit po konzultaci se Zhotovitelem pořadí jednotlivých výše specifikovaných prací, a zároveň dle ustanovení bodu c) či f) tohoto článku zadat další práce, které nejsou v tomto místě specifikovány, a jejichž potřeba vyvstane v rámci interních jednání Objednatele či v rámci jednání Objednatele a Zhotovitele. c) Další programový vývoj mobilní aplikace „DÚKapka“ na základě specifikací dodaných Objednatelem a implementace nově naprogramovaných funkcionalit do stávajícího SW. Programový vývoj bude řešen alokováním 800 garantovaných konzultačních a řešitelských hodin ročně, které lze čerpat na požadavky typu “Další programový vývoj“. Jedná se zejména o nové, zde nepopsané funkcionality aplikace, jejichž potřeba bude zjištěna během plnění smlouvy. d) Poskytování servisních služeb, technické podpory a helpdesku při řešení incidentů vzniklých implementací nových funkcionalit, a zároveň incidentů souvisejících s existujícími moduly aplikace dle specifikací v příloze č. 4 „Funkční a technické požadavky“. e) Poskytování služeb školení na základě požadavku Objednatele dle specifikací uvedených v příloze č. 4 „Funkční a technické požadavky“, a to v rozsahu 16 hodin ročně po minimální dobu 4 let. f) V případě vyčerpání garantovaných konzultačních a řešitelských hodin typu „Další pro-gramový vývoj“ v rámci 1 roku dle bodu c) tohoto odstavce, bude Objednatel další případné vývojové požadavky požadovat až po oboustranném odsouhlasení požadavku a termínu jeho řešení. g) Služby Exitu spočívající v přípravě a předání Aplikace novému Zhotoviteli služeb podpory provozu na konci smluvního vztahu, které zahrnují: poskytnutí potřebné součinnosti podle pokynů Objednatele novému Zhotoviteli, předání veškeré dokumentace a potřebných in-formací a vypracování exitového plánu v dostatečném předstihu a poskytnutí nezbytné součinnosti k jeho realizaci.