Servisní podpora a rozvoj Ekonomicko - provozního systému 2025

Předmětem veřejné zakázky je realizace servisní podpory a rozvoje Ekonomicko – provozního systému (dále jen “EPS“) včetně manažerských výstupů a CRM. Zajištění provozu a rozvoje informačního systému EPS v rozsahu: • Provoz a údržba vlastního řešení EPS, a to včetně testovacího a školícího prostředí. • Provádění implementace výrobcem vydaných oprav aplikačního programového vybavení, které jsou nezbytné pro bezproblémový provoz řešení EPS. • Legislativní servis. • Drobné změny konfigurace a nastavení, které nevyžadují programové úpravy. • Odstraňování chyb a provozních problémů řešení EPS v rámci stanovených lhůt. • Uživatelská podpora informačního systému EPS na úrovni L2 a L3. • Poradensko-konzultační činnost. • Realizace dodatečných funkčních požadavků na systém EPS – realizace změnových požadavků u implementovaných a rutinně spuštěných modulů. • Realizace požadavků nad rámec zadání jednotlivých modulů a realizace požadavků na přípravu nových modulů a pokrytí nových agend. Blíže v ZD