Technická podpora IS VEMA v letech 2025-2030

Předmět zakázky

1. Technická podpora a hot-line – zahrnující údržbu veškerého aplikačního programového vybavení VEMA (dále také „Programové vybavení“) a související dokumentace, aktualizace Programového vybavení ve vazbě na legislativní změny související s obecně závaznými právními předpisy, a to nejpozději do data nabytí jejich účinnosti, poskytování servisních prací zahrnujících řešení problémů s provozem Programového vybavení, školení minimálně 50 uživatelů, odborná poradenská, konzultační a metodická pomoc (dále jen „Technická podpora a hot-line“). Specifikace Programového vybavení je obsažena v Příloze č. 1 ZD – Návrh smlouvy o poskytování služeb (dále jen „návrh smlouvy“ nebo „smlouva“). Specifikace Technické podpory a hot-line je obsažena v Příloze č. 2 smlouvy. 2. Poskytnutí prací a služeb spočívajících: - ve zpracování detailních analýz ohledně možností úprav Programového vybavení, transformace a migrace dat, - v samotných dílčích úpravách Programového vybavení, - v transformaci a migraci dat v databázi, které není možné realizovat z uživatelského prostředí Programového vybavení, (dále jen „Práce a služby“), a to dle požadavků zadavatele v maximálním rozsahu 1 110 člověkodnů, kdy 1 člověkodnem se rozumí 8 hodin práce 1 pracovníka (dále jen „MD“). 3. Poskytnutí služeb spočívajících ve zpracování detailních analýz, v transformaci a přípravě dat pro umožnění jejich prezentace prostřednictvím BI nástrojů (např. Microsoft Power BI nebo rovnocenné řešení) (dále jen „Služby“), a to dle požadavků zadavatele v maximálním rozsahu 150 MD. 4. Poskytnutí služeb v oblasti bezpečnostní problematiky ve smyslu realizace opatření v oblasti kybernetické bezpečnosti systému při penetračním testování, implementaci a optimalizaci bezpečnostních opatření včetně reakce na kybernetické bezpečnostní incidenty v souladu se zákonem č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících předpisů (zákon o kybernetické bezpečnosti), ve znění pozdějších předpisů, a vyhláškou č. 82/2018 Sb., o bezpečnostních opatřeních, kybernetických bezpečnostních incidentech, reaktivních opatřeních, náležitostech podání v oblasti kybernetické bezpečnosti a likvidaci dat (vyhláška o kybernetické bezpečnosti), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Služby v oblasti bezpečnostní problematiky“), a to dle požadavků zadavatele v maximálním rozsahu 76 MD.