Trvalá licence ALVAO Service Desk

Systém ALVAO je zadavatelem využíván jako centrální nástroj pro řízení požadavků, incidentů a správu služeb. Za účelem zajištění efektivní správy požadavků a incidentů v prostředí zadavatele a s ohledem na zvyšující se nároky na integraci IT systémů a rozšiřující se tým řešitelů, vznikla potřeba rozšíření stávajícího systému ALVAO Service Desk. Předmětem VZMR je: 1. dodávka, vč. instalace a implementace 184 trvalých licencí ALVAO Service Desk External 25.1 pro 184 řešitelů, 2. dodávka, vč. instalace a implementace 16 000 trvalých licencí modulu ALVAO Service Desk Enterprise API 25.1 pro 16 000 uživatelů.