VZMR č. 11/26 - SÚIP – Pořízení systému Service Desk

Předmětem této zakázky je dodávka a implementace systému Service Desk včetně licencí, provedení předinstalační a předimplementační analýzy prostředí zadavatele, proškolení administrátorů a uživatelů a zpracování souvisejících dokumentů (dále souhrnně označeno jako „Dílo“). Součástí této zakázky je rovněž poskytování maintenance k Dílu po dobu min. 12 měsíců od předání Díla (dále označováno jako „bezplatná podpora“). Kompletní předmět zakázky je dále souhrnně označován jen jako „plnění“. Blíže viz ZD.