Předmětem VZ je zabezpečení komplexního servisu, údržby a oprav vozidla hromadné přepravy osob (autobusů) tovární značky Karosa (dále jen „vozidlo/a“) a zabezpečení asistenční služby (opravy na cestě) a odtahy na celém území ČR a geografické území Evropy, a to 24 hodin denně po celou dobu trvání smluvního vztahu.