Účelem této VZ je poskytování služeb servisní a technické podpory customizovaných částí SW SMAX, řešení souvisejících provozních požadavků a další rozvoj systému Opentext Service Management Automation X, který je provozován v prostředí VZP ČR (dále jen „SMAX“). Předmětem plnění této VZ je závazek dodavatele