Zakázky

Předmět veřejné zakázky spočívá v zajištění služeb externího call centra s disponibilními minimálně 17 a maximálně až 40 FTE operátory. Předmětem veřejné zakázky je poskytování služeb externího call centra dodavatelem zadavateli spočívajících zejm. v: (a) zabezpečení prostor, veškerého materiálního, IT a personálního

Předmětem veřejné zakázky je uzavření Rámcové dohody pro zajištění služeb softwarového řešení pro správu a provoz veřejných i neveřejných dobíjecích stanic pro elektrifikovaná vozidla (Charge Point Operator) a administrace služby prodeje elektrické energie jako paliva koncovým zákazníkům (E-mobility service provider)

Předmět veřejné zakázky spočívá v zajištění služeb externího call centra s minimálně 50 FTE operátory ve smyslu čl. 3.5.4 písm. a) zadávací dokumentace, část B – kvalifikační dokumentace (dále jen „Kvalifikační dokumentace“), které by vykrývalo zvýšené nároky na kapacitu interního call centra zadavatele. Předmětem

Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody na služby externího call centra. Předmětem veřejných zakázek zadávaných na základě Rámcové dohody jsou služby Call centra v oblasti retence elektřiny a zemního plynu.

Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody na služby externího call centra. Předmětem veřejných zakázek zadávaných na základě Rámcové dohody je obsluha zákazníků.

Zajištění callcentra – formou služby

Předmětem veřejné zakázky je zajištění pokračování provozu informační linky 1212. Standardní provoz - 1 operátor (s možností navýšení počtu operátorů až na 5) po dobu nejvýše 16 měsíců.

Předmětem veřejné zakázky je zajištění služeb externího call centra a provozu helpdesku, tzn. technického řešení formou služby i personálního zabezpečení pro poskytování 1. úrovně podpory pro projekty Digitalizace stavebního řízení.

Předmětem veřejné zakázky je zajištění služeb externího call centra a provozu helpdesku, tzn. technického řešení formou služby i personálního zabezpečení pro poskytování 1. úrovně podpory pro projekty Digitalizace stavebního řízení. Předmětem plnění veřejné zakázky (v souladu s kompletními přílohami této zadávací

Předmětem veřejné zakázky je zajištění služeb externího call centra a provozu helpdesku, tzn. technického řešení formou služby i personálního zabezpečení pro poskytování 1. úrovně podpory pro projekty Digitalizace stavebního řízení.

Předmětem plnění veřejné zakázky je služba telefonického asistenčního centra tzv. Lékař na telefonu, který je blíže specifikován v příloze č. I zadávací dokumentace

Předmětem plnění této veřejné zakázky je najmutí operátorů pro obsluhu Konzulárního operačního a informačního centra MZV.

Předmětem plnění této veřejné zakázky je najmutí operátorů pro obsluhu Konzulárního operačního a informačního centra MZV.

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění služeb telefonické podpory formou pasivního callcentra a služeb písemné podpory formou tiketovacího nástroje pro zodpovídání uživatelských dotazů. Jedná se o technické zajištění formou služby i personální zabezpečení pro poskytování 1. úrovně podpory. Předmětem plnění

Předmětem veřejné zakázky je poskytovat služby Call centra spočívající v obsluze Zákazníků Zadavatele (odbavování příchozích hovorů a řešení požadavků volajících Zákazníků), a to v rozsahu a za podmínek blíže specifikovaných v části 2 Dokumentace pro jednání – Návrhu smlouvy. Místem plnění předmětu veřejné zakázky je

Předmětem veřejné zakázky je zajištění pokračování provozu informační linky v plném rozsahu a se všemi funkcemi, které se za dobu provozu linky vytvořily a osvědčily: o Telefonická podpora o Chatbot o Odchozí volání o Zpětné volání o Whatsapp komunikace o Emailová komunikace o Možnost připojení externích operátorů

Předmětem je sjednání Smlouvy o poskytování služeb call centra pro oblast akvizice elektřiny a zemního plynu.

Předmětem je sjednání Smlouvy o poskytování služeb call centra pro oblast akvizice elektřiny a zemního plynu.

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění služeb externího call centra, tzn. technického řešení formou služby i personálního zabezpečení pro poskytování 1. úrovně podpory od doby účinnosti smlouvy do 15. 4. 2022. Předmětem plnění veřejné zakázky (v souladu s kompletními přílohami této ZD) je: A. Úvodní

Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody obsahující smluvní podmínky pro plnění jednotlivých dílčích zakázek na poskytování služeb externího call centra pro oblast akvizice elektřiny a zemního plynu.

Předmětem této veřejné zakázky je zprostředkování přidělení čtyř kvalifikovaných pracovníků pro vykonávání kancelářské informační služby na telefonické lince, která odpovídá na dotazy firem ve věci zahraničního obchodu, zejména pak exportu. Zadavatel klade důraz na odbornost a kvalitu poskytovaných služeb dodavatelem,

viz zadávací podmínky

Předmětem tohoto zadávacího řízení je uzavření smlouvy s jedním dodavatelem na poskytování služeb obsahujících smluvní podmínky pro plnění spočívající v komplexním zajištění technologie, provozu i obsluhy celostátní informační linky MPO na telefonním čísle, které poskytne MPO. Konkrétně v rámci poskytovaných služeb

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění služeb Kontaktního centra SLDB pro odbavení dotazů veřejnosti s využitím následujících komunikačních kanálů: hovor, email, chat a sociální sítě v definovaných provozních dobách kontaktního centra při zajištění požadované kvality dle SLA. Podrobně viz ZD.